サトウ花店 サトウ花店

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 サトウ花店

運営統括責任者名
佐藤 勉

所在地
大阪市福島区福島1-2-11

商品代金以外の必要料金の説明
・送料はお届け先が同一、同日お届けの場合でも1商品ごとに1回分の送料が発生いたします。
・消費税は「商品」「送料」ともに頂戴いたします(「税込価格」表記の場合は、表示価格内に含まれております)。
・ご注文時にオプションを選ばれた場合、それぞれの「手数料」「オプション料金」にも消費税が発生します
(「税込価格」表示の場合は、表示価格内に含まれております)。

申込有効期限
・商品のお申込みは、下記の内容で受注完了と致します。
●10:00~16:00までにご注文いただいた場合…お申込み当日を「お申込日」といたします。
●上記以外のお時間でご注文いただいた場合…弊社にてご注文内容が確認できた日を「お申込日」といたします
(概ね、16:00以降~深夜のご注文は翌日、早朝~10:00のご注文は同日が「お申込日」となります)。

不良品
・商品到着時すぐに不具合が確認できた場合は、弊社まですぐにお電話でご連絡ください。その際は、お手数ですがお届け時にお手元に届いた「外装(宅配用段ボール)」「内部包装(包装紙、ポリプロピレン等)」は、捨てないようお願いいたします。
返品希望商品と一緒に回収させていただくことがあります。
商品の交換、代替品の手配等をお打ち合わせさせていただき対応いたします。
・商品到着後すぐの開封で確認できた一品ものの破損等、商品の交換が難しいなどの場合に限り、ご購入者様と相談のうえ、返金の手配を致します。

引渡し時期
・最短のお届けは、「お申込日」から4日後の到着になります。お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。
・「入荷待ち商品」のお申込みにつきましては、「お申込日」から14日以上かかる場合、弊社より現在の入荷状況等のご説明をご連絡差し上げます。

お支払方法
・クレジットカード決済のみになります(VISA/JCB/AMEX/Dinersなど)。

返品期限
・弊社の取り扱う商品の特性上、下記の日数を経過した「返品」「交換」は対応いたしかねます。
(切花商品/アレンジメント/花束/資材類)
弊社から発送する際の「お届け日予定日」より1日以上経過した場合
(鉢物)
弊社から発送する際の「お届け日予定日」より2日以上経過した場合
・商品に不具合なく、お客様の理由により「返品」をご希望の際は、まずはお電話でのご相談からとなります。

返品送料
・(商品に不具合のある返品・交換の場合)
弊社指定宅配業者もしくは弊社スタッフによる回収、交換の際の配送を行います(送料往復弊社費用負担)。
・(お客様理由による返品・交換の場合)
事前にご相談した内容に沿って「返却送料のみお客様負担」、「送料往復お客様費用負担」の場合があります。

資格・免許
・通信販売酒類小売業免許(洋酒に限る)

屋号またはサービス名
SATOH-HANAMISE Hilton PLAZA ONLINE SHOP

電話番号
06-6343-0087

連絡先メールアドレス
hilton@satoh-hanamise.co.jp