ヒルトンプラザオンラインストア プライバシーポリシー
第1条(はじめに)
ヒルトンプラザテナント会(以下、「当会」という)が提供するヒルトンプラザオンラインストアやヒルトンプラザオンラインストアサイト内でのインセンティブプログラムなど各種サービス (以下、「本サービス」という)は、本サービスの利用者(以下「お客様」という)に関する個人情報を含んだ情報(以下、「個人情報」という)の取扱いについて、以下のとおりプライバシ ーポリシー(以下、「本ポリシー」という)を定めます。
本ポリシーは、お客様による本サービスのご利用に関してのご利用規約や各サービスの利用に関する特約、その他本サービス内にて販売する者および会社(以下、「ショップ」という)毎のガイドライン等(それらを総称して「本規約等」という)の定める規程に適用されるものとします。
本規約等とともに、本ポリシーをよくご確認いただき、同意いただいた上で本サービスをご利用ください。お客様が本サービスのご利用を開始した場合、当会は個人情報の取得・利用・提供および保管について説明した本ポリシーの内容を、お客様がご理解いただいたものとみなします。
第2条(取得する個人情報、および取得方法について)
当会は本サービスを快適にご利用頂くにあたり、以下に定めるお客様情報を取得します。
取得するお客様情報には、直接ご提供いただいた情報、お客様の対象サービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。
※本サービス所定の手続きによらず直接お客様がショップ等に提供した情報、または本サービスより移動した外部リンクサイト(本サービス以外のブランド独自のオンラインサイト)にてお客様が提供した情報については、本ポリシーの適用対象外となり、ショップ及びその販売企業が別途個人情報の取り扱いについて定めるところによりますので、情報を提供する際には十分ご確認ください。
1.ログインに関する情報
- 1)氏名
- 2)ニックネーム
- 3)メールアドレス(ログインID)
- 4)パスワード
2.会員登録および本サービスの利用に関する情報
- 1)郵便番号
- 2)住所
- 3)電話番号
- 4)アカウントに付随する情報として提供される性別、年齢、生年月日等の情報
- 5)本サービスの利用、購買、閲覧履歴
- 6)本サービスを通してお客様が行ったお取引遂行のための情報(決済、配送方法を含む)
3.お支払いや本人確認のための情報
- 1)お客様がお支払いのために利用されるクレジットカード情報など決済に関する情報
- 2)その他法律上の要請等により本人確認を行なうための本人確認書類、およびそこに含まれる情報
4.情報通信端末に関する情報、およびCookie等の利用で取得する情報
- 1)当会ではGoogleのアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用
※Googleアナリティクスでは、下記のデータを収集しております。
5.対象サービスを利用した際、また関連コンテンツに接した場合、お客様がCookie情報を有効にしている場合のトラフィック情報
※このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではございません。
この機能はCookieを無効にすることで収集の拒否ができますので、お使いのブラウザをご確認ください。
詳しくはGoogleアナリティクスの利用規約をご確認ください。
→Googleアナリティクスの利用規約はこちら
第3条(個人情報の利用目的について)
当会は取得した個人情報を、本サービス提供のため、関心に応じた広告およびマーケティングのため、お問い合わせ等に適切に対応するため、サービス向上の研究開発のために利用します。
- 1.本サービスへのログインのため。
- 2.本サービスおよび本サービスの機能を提供するため。
- 3.お客様へのサービスおよび本サービスに関連するサービスやコンテンツ、情報を提供するため。
- 4.本サービス内で不定期におこなうインセンティブプログラム等のお客様へのサービス提供のため。
- 5.当会、又はショップの商品もしくはそれに付随するサービスに対する表示、ダイレクトメール等での紹介、メールマガジン等での広告するため。
- 6.本サービスや広告等に関するお客様からのお問い合わせ、ご希望、改善要求等に適切に対応をするため。
- 7.既存ならびに今後当会がご提供するサービスに関する改善、向上のため
第4条(個人情報の保持、および管理方法について)
当会はお客様へのサービス提供、お客様との取引等が継続される限りお客様の個人情報を保持し、適切な管理を行います。
また、本サービスを提供する、および個人情報を取得するWebサイトではSSL(Secure Socket Layer)セキュリティを取り入れており、情報の暗号化によるセキュリティ強化を行っております。
第5条(個人情報の第三者提供について)
当会では下記の法令に基づく場合、並びにあらかじめ本人の同意を得た場合に限り、第三者に個人情報を提供いたします。
- 1.個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合。
- 2.人の生命、身体又は財産の保護のために個人データを第三者提供する必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
第6条(個人情報の開示、訂正等の手続きについて)
当会は、お客様から個人情報保護法の定めに基づき下記を求められた場合、お客様ご本人であることを確認の上で遅滞なく行います。
- 1.個人情報の開示
- 2.個人情報の訂正・追加・削除(以下、「訂正等」という)
- 3.以下の理由に基づく個人情報の利用停止、または消去(以下、「利用停止等」という)
-本ポリシーに記載された利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている
-偽りや本ポリシー記載以外の手段により個人情報が取得されている
※但し、個人情報保護法その他の法令により、当会が開示、訂正、利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではございません。
個人情報の開示、訂正、利用停止等に関する申出方法は、下記といたします。
- ◯申出先
下記の「お問い合わせフォーム」より申出ください。
https://www.hiltonplaza-onlinestore.com/contact - ◯必要な手続き
お問い合わせフォームより「その他」を選択いただき、「本文欄」にログインID(メールアドレス)と付随して登録した郵便番号・住所・電話番号のうち2点を記載の上お申し出ください。 - ◯本人確認の方法
本サービスに登録された際の氏名・メールアドレス(ログインID)の両方と、付随して登録を行った郵便番号・住所・電話番号のいずれか2点が当会保持情報と一致する場合
第7条(プライバシーポリシーに関する相談や苦情の連絡先について)
当会のプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、ご苦情などのお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームより項目に沿ってご連絡をいただきますようお願いいたします。
お問合せフォームはこちら
https://www.hiltonplaza-onlinestore.com/contact
第8条(本ポリシーの変更・改定について)
当会は、個人情報保護法その他法令の変更により対応が必要な場合、および業務運営の中で必要性がある場合には随時本ポリシーを変更・改定いたします。
本ポリシーの変更・改定を行なう際には、施行時期および内容を本サービスのWebページに掲載し、周知をいたしますので、ご確認をいただきますようお願いいたします。
第9条(制定日・改定日)
制定日:令和3年7月30日